द देवरिया न्यूज़ : भारत संचार निगम लिमिटेड (BSNL) ने अपने लोकप्रिय मोबाइल रिचार्ज प्लानों में बदलाव किया है, लेकिन यह बदलाव आम ग्राहकों की नज़र से काफी चालाकी से छुपा हुआ है। कंपनी ने कीमतें वही रखी हैं, लेकिन प्लानों की वैधता और लाभ कम कर दिए हैं। इससे यूजर्स को सतही तौर पर लगता है कि सब पहले जैसा ही है, जबकि असल में अब उन्हें कम अवधि में ज्यादा पैसा खर्च करना पड़ रहा है। यानी, बिना मूल्य बढ़ाए प्लान परिणामों में महंगे हो चुके हैं।
लोकप्रिय प्लानों के लाभ हुए कम
‘टेलीकॉम टॉक’ की रिपोर्ट के अनुसार BSNL ने 99 रुपये, 107 रुपये, 118 रुपये और 147 रुपये जैसे प्लानों में सबसे ज्यादा कटौती की है। ये प्लान कम कीमत में लंबी वैधता देने के लिए जाने जाते थे, जिस वजह से इनकी यूजर बेस काफी बड़ी है।
107 रुपये वाला प्लान पहले 35 दिनों की वैधता देता था
फिर वैधता घटाकर 28 दिन कर दी गई
अब इसे और घटाकर 22 दिन कर दिया गया
यानी कीमत वही, लेकिन सेवा 37% तक घटा दी गई। इसी तरह अन्य प्लानों में भी या तो वैधता कम हुई है या डेटा की मात्रा घटाई गई है।
क्यों नहीं बढ़ाईं सीधे कीमतें?
पिछले दो साल में BSNL हर महीने करीब 20-30 लाख नए ग्राहक जोड़ रही है। ऐसे में अगर कंपनी सीधे-सीधे घोषणा कर दे कि रिचार्ज महंगे हो रहे हैं, तो नए ग्राहकों का भरोसा टूट सकता है और वे जियो या एयरटेल जैसी निजी कंपनियों का रुख कर सकते हैं।
इसलिए कंपनी ने रणनीति बदली—
कीमत वही रखो, लेकिन लाभ धीरे-धीरे कम करते रहो।
ग्राहक को इसका एहसास तब तक नहीं होता, जब तक वह दोबारा रिचार्ज करवाकर तुलना नहीं करता। तब तक कंपनी को फायदा हो चुका होता है।
ग्राहक के लिए इसका मतलब क्या है?
पहले जो प्लान एक महीने से ज्यादा चलता था, अब उसे पूरी वैधता पाने के लिए महीने में दो बार रिचार्ज करना पड़ सकता है। इससे उपयोगकर्ता को अनजाने में अतिरिक्त खर्च करना पड़ता है।
पुरानी गणित:
| प्लान | पुरानी वैधता | नया वैधता | खर्च का असर |
|---|---|---|---|
| ₹107 | 35 दिन | 22 दिन | अब 35 दिन चलाने के लिए दो बार रिचार्ज करना पड़ेगा |
यानी खर्च बढ़ गया, प्लान महंगा हो गया, लेकिन कीमत टैग वही दिखता है।
सस्ता इंटरनेट का दौर खत्म?
सभी टेलीकॉम कंपनियां लगातार टैरिफ बढ़ा रही हैं। जियो और एयरटेल ने पहले कीमतें बढ़ाईं, अब BSNL ने भी अप्रत्यक्ष तरीके से इसकी शुरुआत कर दी है। आने वाले महीनों में प्लानों में और कटौती या सीधा मूल्य संशोधन देखने को मिल सकता है।
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